Terms & Conditions

• This privilege is reserved for UOB Reserve cardholder that issued in Thailand only.
• The privilege is available from 1 February 2025 – 31 January 2026.
• UOB Reserve cardholder gets 2 complimentary VISA concierge services at OneVasco in Bronze package during campaign period. (The rights of Primary and Supplementary is combined.) And the excess service fee from the compliments must be borne by the cardholders.
• This benefit is exclusively available to cardholders whose name appears exactly as it is on the card.
• Please make a reservation at least 7 business days in advance before using the service.
• Last minute travel request depends on the availability of OneVasco and available appointment slots at the visa application center.
• The service can be redeemed at

  1	OneVasco Visa Concierge Service Address 317 Chamchuri Square Building, 4th floor, Unit 407, Phayathai Road, Patumwan, Bangkok 10330	Tel: 089-6680151, 096-1099191 Operating Hour 8:00 – 16:30
  2	OneVasco Visa Concierge Service The Shoppes at Belle Grand Rama 9, 1st floor, BS003/3, Rama 9 Road, Huay Kwang, Huay Kwang, Bangkok 10310 (When the branch is ready to operate.)	Tel: 081-1617911 Operating Hour 8:00 – 17:00

• For UOB Reserve Credit Card which is new issuance or replacement, the redemption can be made after activation of the Credit Card 7 business days.
• In case of the excess services compliment by the Bank, the cardholders are entitled to get special rate per below.

  Bronze	Form filling / Document check Documents Checks & Upload (if required) / Standard appointment booking service / Visa Consultation Advisory Service / Travel Inconvenience	US, Canada, UK, Australia: THB 2,250 All other countries THB 1,425
  Silver	Form filling / Documents Checks & Upload (if required), Book Visa appointment service, Visa Consultation Advisory Service / Air Ticket Booking / Hotel Booking /Translation the documents with stamp / Travel itinerary / Travel Inconvenience	US, Canada, UK, Australia: THB 3,750 All other countries THB 2,500
  Gold	Form filling / Documents Checks & Upload (if required), Book Visa appointment service, Visa Consultation Advisory Service / Air Ticket Booking / Hotel Booking /Translation the documents with stamp / Travel itinerary / Travel Inconvenience / Cover Letter / Sponsorship letter	US, Canada, UK, Australia: THB 4,650 All other countries THB 3,000

• Advanced reservation is required and must be made directly at OneVasco email: sales_th@onevasco.com or Tel: 081-1617911. Please mentioned “UOB Reserve credit card promotion” prior the reservation. (Offers are subject to OneVasco availability.)
• The services are available for the participating countries only. (Australia, Austria, Canada, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, Germany, India, Japan, Latvia, New Zealand, Norway, Singapore, Sweden, Switzerland, The Netherlands, United Kingdom, Bulgaria, Estonia, Hungary, Lithuania, Luxembourg, Malta, Iceland, Liechtenstein, USA)
• The availability of visa appointments is subject to the individual visa application center.
• Please note that these privileges do not affect the processing time or decision of your visa. Visa decision remains the sole prerogative of the Embassy.
• The processing time depends on the Embassy or relevant government.
• The cardholders must be presented with UOB Reserve and your passport to the service provider prior to receiving the privilege. (Captured or copied is not allowed.) The name on credit card and passport must be the same.
• Credit card holders must present the required documents to the staff at the OneVasco service branches to claim the privilege.
• VFS fee may be charged to the credit card holder once the appointment booking is made. This condition is subject to the requirements of each visa application center.
• OneVasco shall not be held responsible if the credit card holder submits false documents for the visa application.
• If the appointment with the visa application center has been successfully made and the credit card holder wishes to reschedule, the credit card holder will be responsible for any fees that may arise.
• The privilege cannot be transferred, exchanged for cash, transformed into another package or used in conjunction with other promotions.
• The additional related orders (inclusive of service charge & VAT) shall be responsible for the cardholder and paid by UOB Reserve Credit Card only.
• The bank is not involved in selling products or providing any services. In case of any damage or defect, please contact the service provider directly at OneVasco Visa Concierge Service.
  • Address: The Shoppes at Belle Grand Rama 9, 1st floor, BS003/3, Rama 9 Road, Huay Kwang, Huay Kwang, Bangkok 10310
    Email: sales_th@onevasco.com
  • Website: www.onevasco.com
  • Helpline: 081-1617911
  • Operating hours: Monday to Friday between 08:00 - 17:00 (except weekends and public holidays).
• In the event of a dispute, the Bank's decision shall be final.
• These terms and conditions may be translated into English language. In case of any inconsistency or discrepancy between Thai and English versions, Thai version shall prevail.
• Use when necessary and pay back full amount on time to avoid 16% interest rate.
• For further enquiry, please contact UOB Reserve dedicated line 0 2285 1556.
• 24XA08

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

• สงวนสิทธิ์สิทธิประโยชน์นี้สำหรับผู้ถือบัตรเครดิต UOB Reserve ที่ออกในประเทศไทยเท่านั้น
• สามารถรับสิทธิประโยชน์ได้ ระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 – 31 มกราคม 2569
• ผู้ถือบัตรเครดิต UOB Reserve จะได้รับอภินันทการ บริการผู้ช่วยส่วนตัวในการขอวีซ่าเข้าประเทศต่างๆ ที่ OneVasco (Bronze package) 2 ครั้งระหว่างระยะเวลาแคมเปญ (สิทธิของบัตรหลักและเสริมรวมกัน) ค่าใช้จ่ายส่วนที่เกินจากที่ธนาคารอภินันทการ ผู้ถือบัตรเครดิตจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
• สิทธิประโยชน์นี้สามารถใช้ได้สำหรับสมาชิกผู้ถือบัตร ที่มีชื่อตรงกับหน้าบัตรเท่านั้น
• กรุณาทำนัดหมายล่วงหน้า 7 วันทำการ ก่อนเข้าใช้บริการ
• หากไม่มีการทำนัดหมายล่วงหน้า การให้บริการนี้จะขึ้นอยู่ความพร้อมของ OneVasco และช่วงเวลานัดหมายที่สามารถทำนัดได้ ณ ศูนย์รับคำร้องยื่นวีซ่า
• สามารถเข้ารับบริการได้ที่

  1	เลขที่ 317 อาคารจตุรัสจามจุรี ห้องเลขที่ 407 ชั้น 4 ถนนพญาไทย แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330	โทร: 089-6680151, 096-1099191 เวลาทำการ 8:00 – 16:30
  2	OneVasco Visa Concierge Service The Shoppes at Belle Grand Rama 9, 1st floor, BS003/3, Rama 9 Road, Huay Kwang, Huay Kwang, Bangkok 10310 (When the branch is ready to operate.)	โทร: 081-1617911 เวลาทำการ 8:00 – 17:00

• สำหรับผู้ถือบัตรเครดิต UOB Reserve ที่เปิดบัตรเครดิตใบใหม่ หรือเปิดบัตรเครดิตทดแทนบัตรเครดิตใบเดิม จะสามารถใช้สิทธิ์ได้หลังจากทำการเปิดบัตรเครดิตเป็นเวลา 7 วันทำการ
• ส่วนเกินของบริการที่ธนาคารมอบให้ ผู้ถือบัตรจะได้รับราคาพิเศษ ตามรายละเอียด ดังนี้

  Bronze	กรอกเอกสาร / ตรวจเช็คเอกสาร & upload (ถ้าจำเป็น) / นัดหมายวัน /บริการให้คำปรึกษาเรื่องวีซ่า / Travel Inconvenience	US, Canada, UK, Australia: THB 2,250 All other countries THB 1,425
  Silver	กรอกเอกสาร / ตรวจเช็คเอกสาร & upload (ถ้าจำเป็น) / นัดหมายวันยื่นวีซ่า /บริการให้คำปรึกษาเรื่องวีซ่า / จองตั๋วเครื่องบิน / จองโรงแรมที่พัก / แปลเอกสารพร้อมประทับตรารับรอง / แผนการเดินทาง / Travel Inconvenience	US, Canada, UK, Australia: THB 3,750 All other countries THB 2,500
  Gold	กรอกเอกสาร / ตรวจเช็คเอกสาร & upload (ถ้าจำเป็น) / นัดหมายวันยื่นวีซ่า /บริการให้คำปรึกษาเรื่องวีซ่า / จองตั๋วเครื่องบิน / จองโรงแรมที่พัก / แปลเอกสารพร้อมประทับตรารับรอง / แผนการเดินทาง / Travel Inconvenience / จดหมายแนะนำตัว / จดหมายซัพพอร์ตค่าใช้จ่าย	US, Canada, UK, Australia: THB 4,650 All other countries THB 3,000

• ผู้ถือบัตรจะต้องทำการจองล่วงหน้าโดยตรงกับทาง OneVasco ที่ sales_th@onevasco.com or Tel: 081-1617911 โปรดแจ้ง “โปรโมชั่นบัตรเครดิต UOB Reserve” เพื่อทำการจองวันเข้ารับบริการ (สิทธิพิเศษขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการของ OneVasco)
• บริการสามารถใช้ได้เฉพาะประเทศที่เข้าร่วมรายการ (Australia, Austria, Canada, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, Germany, India, Japan, Latvia, New Zealand, Norway, Singapore, Sweden, Switzerland, The Netherlands, United Kingdom, Bulgaria, Estonia, Hungary, Lithuania, Luxembourg, Malta, Iceland, Liechtenstein, USA)
• ตารางเวลานัดหมายยื่นวีซ่าขึ้นอยู่กับวันและเวลาที่ว่างของทางศูนย์ยื่นเท่านั้น
• สิทธิประโยชน์นี้ไม่มีผลต่อการพิจารณาวีซ่าและการพิจารณาวีซ่าเป็นไปตามเกณฑ์และเงื่อนไขของทางสถานทูตแต่เพียงผู้เดียว
• ระยะเวลาในการพิจารณาวีซ่า ขึ้นอยู่กับทางสถานฑูตแต่เพียงผู้เดียว
• ผู้ถือบัตรเครดิตจะต้องแสดงบัตรเครดิต UOB Reserve ตัวจริง และ Passport ก่อนรับสิทธิ์ ณ สาขาของ OneVasco ที่ให้บริการ (ไม่สามารถถ่ายรูปหรือนำสำเนาไปแสดงเพื่อรับสิทธิ์ได้) โดยชื่อบนบัตรเครดิต และ passport จะต้องตรงกัน
• ผู้ถือบัตรเดรดิตจะต้องนำเอกสารมาให้เจ้าหน้าที่ ณ สาขา OneVasco ที่ให้บริการ เพื่อทำการยืนยันการใช้สิทธิ์ในการใช้บริการ
• ค่าธรรมเนียม VFS อาจจะถูกเรียกเก็บจากผู้ถือบัตรเครดิตเมื่อทำการจองคิวนัดหมายเสร็จสิ้นแล้ว โดยเงื่อนไขนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแต่ละศูนย์รับยื่นวีซ่า
• OneVasco ไม่มีส่วนรับผิดชอบในกรณีผู้ถือบัตรเครดิตยื่นเอกสารที่ไม่เป็นความจริง
• หากผู้ถือบัตรเครดิตได้รับคิวนัดหมายยื่นวีซ่าเรียบร้อยแล้วและต้องการเปลี่ยนแปลงวันนัดหมาย ผู้ถือบัตรเครดิตจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจจะเกิดขึ้น
• สิทธิพิเศษนี้ไม่สามารถโอนให้แก่ผู้อื่น เปลี่ยนแปลงเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆได้
• หากมีการสั่งซื้อสินค้าและ/หรือบริการเพิ่มเติม (รวมค่าบริการและภาษีมูลค่าเพิ่ม) ผู้ถือบัตรจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าว และจะต้องชำระผ่านบัตรเครดิต UOB Reserve เท่านั้น
• ธนาคารไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการขายสินค้าหรือบริการ ในกรณีเกิดความเสียหาย กรุณาติดต่อร้านค้าฯ โดยตรง ที่ OneVasco Visa Concierge Service
  • Address: The Shoppes at Belle Grand Rama 9, 1st floor, BS003/3, Rama 9 Road, Huay Kwang, Huay Kwang, Bangkok 10310
    Email: sales_th@onevasco.com
  • Website: www.onevasco.com
  • Helpline: 081-1617911
  • วันจันทร์ - ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) (เวลา 08:00 – 17:00 น.)
• ในกรณีที่มีข้อพิพาท คำตัดสินของธนาคารถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ อาจถูกแปลเป็นภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนหรือขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอังกฤษ ให้ฉบับภาษาไทยมีผลใช้บังคับ
• ใช้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนได้เต็มจำนวนตามกำหนด จะได้ไม่เสียดอกเบี้ย 16% ต่อปี
• สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ UOB Reserve dedicated line โทร. 0 2285 1556
• 24XA08