มาตรการกำหนดวงเงินเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและป้องกันภัยธุรกรรมออนไลน์


ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2569 ธนาคารยูโอบีทำการกำหนดวงเงินในการทำธุรกรรมออนไลน์ ได้แก่ การโอนเงิน และชำระเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นหรือต่างธนาคาร ผ่านช่องทางแอป UOB TMRW และ UOB Personal Internet Banking ให้เหมาะสมตามการใช้งานของลูกค้า (Customer Profiling) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจำกัดความเสียหายของลูกค้าจากภัยอาชญากรรมทางเทคโนโลยี โดยวงเงินสูงสุดของลูกค้าแต่ละกลุ่มมีความแตกต่างกันตั้งแต่ 5,000– 2,000,000 บาทต่อวัน ซึ่งวงเงินที่ท่านได้รับอาจแตกต่างกันในแต่ละธนาคาร 

ทั้งนี้ วงเงินที่กำหนด มีผลกับการทำธุรกรรมผ่านแอป UOB TMRW และ UOB Personal Internet Banking เท่านั้น ไม่รวมถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอื่นๆ  


กลุ่มลูกค้า

วงเงินสูงสุดต่อวันในการโอนและชำระเงิน
ไปยังบุคคลอื่นหรือต่างธนาคาร 

5,000 บาท

10,000 บาท

50,000 บาท

200,000 บาท

ไม่เกิน 2,000,000 บาท

ลูกค้าใหม่ (สมัครใช้แอป UOB TMRW ตั้งแต่ 15 กันยายน 2569 เป็นต้นไป)

ลูกค้าที่ธนาคารไม่มีข้อมูลประกอบการพิจารณา

  • ลูกค้าเยาวชน อายุต่ำกว่า 15 ปี 
✔

 

 

 

 

  • ลูกค้าเยาวชน อายุระหว่าง 15 ปี และไม่เกิน 18 ปี 

✔

 

 

 

  • ลูกค้าทั่วไปที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป  
  • ลูกค้ากลุ่มเปราะบาง (อายุตั้งแต่ 65 ปีขึ้นไป) 

 

✔

 

 

ลูกค้าที่ธนาคารมีข้อมูลประกอบการพิจารณา และลูกค้ากลุ่มมั่งคั่ง (UOB Wealth Banking และ UOB Privilege Banking) 




✔ 

✔ 

ลูกค้าปัจจุบัน (สมัครใช้แอป UOB  TMRW ก่อน 15 กันยายน 2569)

ลูกค้าทั่วไปที่เข้าข่ายกลุ่มเปราะบาง

  • กลุ่มเยาวชน อายุต่ำกว่า 15 ปีทุกคน
✔





  • กลุ่มเยาวชน อายุระหว่าง 15 ปี และไม่เกิน 18 ปี

✔




  • กลุ่มเปราะบาง (อายุตั้งแต่ 65 ปีขึ้นไป) ที่ไม่เคยมีประวัติการทำธุรกรรมออนไลน์มากกว่า 50,000 บาท


✔



ลูกค้าทั่วไปนอกเหนือจากกลุ่มเปราะบางด้านบน




✔✔

ลูกค้ากลุ่มมั่งคั่ง UOB Wealth Banking และ UOB Privilege Banking (ยกเว้นลูกค้าที่อายุต่ำกว่า 15 ปี)




✔✔


หมายเหตุ

  • กลุ่มเยาวชน ที่มีอายุต่ำกว่า 15 ปีทุกคน ไม่สามารถขอเพิ่มวงเงินได้ทุกกรณี
  • สำหรับลูกค้าที่ได้รับวงเงินสูงสุดตั้งแต่ 200,000 บาทขึ้นไปต่อวัน จะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงวงเงินทำรายการได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่า “วงเงินทำรายการต่อวัน” ผ่านแอป UOB TMRW
  • สำหรับลูกค้าที่ได้รับวงเงินสูงสุดไม่เกิน 50,000 บาทต่อวัน จะไม่สามารถเพิ่มวงเงินการทำรายการด้วยตนเองผ่านแอปได้ แต่สามารถทำการปรับลดวงเงินลงด้วยตนเองผ่านแอป ทั้งนี้เมื่อมีการปรับลดวงเงินลงแล้วต้องการเพิ่มวงเงินในภายหลัง ลูกค้าจำเป็นต้องติดต่อธนาคารเพื่อขอดำเนินการดังกล่าว


กรณีที่ทำธุรกรรมต่อวันเกินวงเงินที่ธนาคารกำหนดผ่านแอป UOB TMRW ท่านจะพบข้อความแสดงว่าการทำรายการไม่สำเร็จตามรูป

หากท่านมีความจำเป็นเร่งด่วนในการทำธุรกรรมเกินกว่าวงเงินที่ธนาคารกำหนด สามารถขอเพิ่มวงเงินกรณีฉุกเฉินเป็นการชั่วคราวโดยติดต่อเจ้าหน้าที่สาขาธนาคารยูโอบี หรือศูนย์บริการลูกค้ายูโอบีโทร. 0 2285 1555 ธนาคารจะพิจารณาคำขอตามความจำเป็นประกอบกับข้อมูลและหลักฐานอื่นๆ เพิ่มเติม โดยธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติวงเงินตามเกณฑ์ที่ธนาคารกำหนด 


กรณีที่ท่านต้องการขอเพิ่มวงเงินการทำธุรกรรมออนไลน์เป็นการถาวร กรุณาติดต่อธนาคารยูโอบีเพื่อยื่นคำขอพร้อมทั้งนำบัตรประชาชนและเอกสารประกอบ (อย่างใดอย่างหนึ่ง) ดังต่อไปนี้ส่งให้ธนาคาร เพื่อประกอบการพิจารณา

  • สลิปเงินเดือน ล่าสุด
  • เอกสารการเสียภาษีเงินได้ประจำปี เช่น สำเนา ภ.ง.ด. 90/91 เป็นต้น
  • หนังสือรับรองรายได้จากบริษัทหรือองค์กรที่ท่านทำงานอยู่
  • รายการเดินบัญชีเงินฝากย้อนหลัง 6 เดือน ของธนาคารใดก็ได้ที่ท่านใช้บริการอยู่


ช่องทางในการติดต่อธนาคารยูโอบีเพื่อขอเพิ่มวงเงินการทำธุรกรรมออนไลน์เป็นการถาวร มีดังต่อไปนี้

  • ติดต่อ Relationship Manager ของท่าน
  • แชตกับเจ้าหน้าที่ผ่านแอป UOB TMRW
  • ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าธนาคารยูโอบีที่ โทร. 0 2285 1555
  • สาขาธนาคารยูโอบี
  • ส่งอีเมลที่ uobcallcentre@uob.co.th

คำถามที่พบบ่อย