ในช่วงเวลา 2-3 เดือนที่ผ่านมา ท่านจะเห็นการทำงานร่วมกันระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชนและชุมชนต่างๆ เพื่อป้องกันและจำกัดการแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 ที่กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก ขณะที่สาธารณรัฐประชาชนจีนสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ แต่ในประเทศอื่นๆ กำลังเผชิญการแพร่ระบาดที่เพิ่มสูงขึ้น สิ่งที่เกิดขึ้นไม่เพียงแต่ก่อให้เกิดความกังวลต่อสุขภาพของประชาชนอย่างมากเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งความกังวลต่อภาวะตลาดเงินของโลกอีกด้วย
ธนาคารยูโอบี (ไทย) ห่วงใยและให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า พนักงานรวมถึงชุมชนที่เราดำเนินงานอยู่ ธนาคารฯ เข้าใจถึงความกังวลและความไม่แน่นอนที่ท่านกำลังเผชิญอยู่ท่ามกลางการแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 และความผันผวนของตลาดหุ้น
ธนาคารฯ ขอให้ท่านมั่นใจว่าเราดำเนินมาตรการเชิงรุกต่างๆ เพื่อให้พนักงานและลูกค้ามีสุขอนามัยและความเป็นอยู่ที่ดี
สำหรับธนาคารยูโอบี ในประเทศอื่นๆ ทั่วภูมิภาค เราได้ปฏิบัติตามแผนการบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ โดยให้แยกทีมพนักงานในการปฏิบัติงาน ออกคำสั่งห้ามการเดินทางเพื่อธุรกิจทั้งหมด และจำกัดการเคลื่อนไหวของพนักงานอันสอดคล้องกับคำสั่งการควบคุมในประเทศนั้นๆ นอกจากนี้ เราได้เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาด และให้มีการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายที่สาขาและอาคารสำนักงาน พร้อมทั้งแจกจ่ายหน้ากากอนามัยและน้ำยาฆ่าเชื้อให้กับพนักงานของเรา ธนาคารฯ ให้ความสำคัญกับมาตรการป้องกันอย่างมาก เพื่อลดผลกระทบของการแพร่ระบาดที่จะส่งผลต่อลูกค้าและพนักงาน
และในสภาวะเช่นนี้ เราตระหนักถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจที่เกิดจากโรคไวรัสโควิด-19 ต่อการดำเนินธุรกิจและอุตสาหกรรมต่างๆ ธนาคารพร้อมที่จะให้การสนับสนุนด้วยมาตรการช่วยเหลือลูกค้าธุรกิจ ลูกค้าเอสเอ็มอีและลูกค้ารายบุคคลที่ได้รับผลกระทบ โดยมีมาตรการผ่อนปรนเงื่อนไขการชำระหนี้ ขยายเวลาการชำระหนี้ รวมถึงลดอัตราการผ่อนชำระหนี้บัตรเครดิตขั้นต่ำและสินเชื่อบุคคล
นอกจากนี้ เพื่อแสดงความห่วงใยและสร้างความอุ่นใจให้แก่ลูกค้าในสถานการณ์ของโรคขณะนี้ ธนาคารฯ ยังได้ร่วมมือกับพรูเดนเชียล พันธมิตรธุรกิจที่สำคัญของเรา มอบความคุ้มครองชดเชยรายวันหากมีเหตุให้ลูกค้าต้องเข้ารับรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลจากการติดเชื้อไวรัสโควิด-19
จากความผันผวนของตลาดหุ้นล่าสุด พนักงานของเราได้ดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างใกล้ชิดทั้งในเรื่องการทบทวนพอร์ตการลงทุน การให้คำปรึกษาด้านการบริหารความมั่งคั่ง รวมถึงความต้องการด้านอื่นๆ ของลูกค้ารายย่อย
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือต่างๆ สามารถติดต่อได้ที่ผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ หรือสาขาของธนาคาร
ธนาคารยูโอบี (ไทย) พร้อมที่จะยืนเคียงข้างลูกค้า พนักงานและชุมชน โดยเฉพาะช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ ธนาคารยังคงมั่นคงและแข็งแกร่ง ที่พร้อมจะสนับสนุนและทำในสิ่งที่ถูกต้องเพื่อลูกค้าให้ผ่านพ้นช่วงเวลาวิกฤตเช่นนี้ไปด้วยกัน
ขอขอบคุณที่ให้ความไว้ใจและเลือกธนาคารยูโอบีเป็นธนาคารของท่าน
ขอแสดงความนับถือ
ตัน ชุน ฮิน
กรรมการผู้จัดการใหญ่
