ธุรกิจในยุคดิจิทัล ใช้หลัก 3P อย่างไรให้ยั่งยืน

ในยุคดิจิทัลที่ธุรกิจนำแพลตฟอร์มออนไลน์มาใช้เพื่อสนับสนุนการทำธุรกิจ การเสริมแนวคิดเรื่อง 3P เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน มีหลักการอย่างไรบ้าง UOB FinLab Thailand เราสรุปมาให้ทำตามกันได้เลย
- “Profit - กำไร”
ธุรกิจจะไม่สามารถอยู่ได้แบบยั่งยืน หากไม่มีกำไรเพื่อมาต่อยอดและพัฒนา ในยุคนี้มีเทคโนโลยีที่ช่วยธุรกิจออนไลน์มากมาย ทั้งช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เช่น ระบบจัดการสต็อกที่มีความแม่นยำ ลดการสูญเสียของสินค้า หรือเครื่องมือที่ช่วยทำการตลาดออนไลน์ให้เข้าถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การโปรโมตผ่านช่องทางออนไลน์ รวมถึงการเข้าถึงแหล่งการจัดซื้อวัตถุดิบในที่ราคาที่เหมาะสม ก็สามารถช่วยให้ธุรกิจบริหารต้นทุนและเพิ่มผลกำไรได้ แต่อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญของการมีกำไรที่ยั่งยืนคือ การไม่ค้ากำไรเกินควร ตั้งราคาให้เหมาะสม เพื่อให้ธุรกิจอยู่ได้ และลูกค้าก็อยู่ได้เช่นกัน - “People - คน”
“คน” ถือเป็นหัวใจหลักสำหรับการทำทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นคนนอกองค์กรอย่างลูกค้า หรือคนในองค์กรอย่างพนักงาน ยิ่งเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง ผู้ประกอบการยิ่งควรใส่ใจเรื่องคน ทำธุรกิจอย่างโปร่งใส ซื่อสัตย์กับตัวเองและลูกค้า รักษามาตรฐานคุณภาพสินค้า รวมถึงการให้บริการหลังการขายที่ดี สามารถสร้างจุดเด่นและความแตกต่างให้กับธุรกิจ ทำให้ลูกค้ารู้สึกไว้วางใจ และกลับมาซื้อซ้ำได้ การทำให้ลูกค้าพึงพอใจ จนเกิดการซื้อซ้ำ และบอกต่อเป็นหนึ่งวิธีที่จะช่วยทำให้ธุรกิจเติบโตได้ นอกจากความพึงพอใจของลูกค้า การคำนึงถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี การให้ผลตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสมกับคนที่ทำงานให้เราก็เป็นอีกเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม เพราะจะช่วยสร้างความผูกพันและแรงบันดาลใจในการทำงานให้กับพนักงาน ลดปัญหาการลาออกที่เป็นอีกสาเหตุที่ทำให้ธุรกิจสะดุด - “Planet - โลก”
กธุรกิจที่มีหน้าร้านออนไลน์ เป็นหนึ่งในธุรกิจที่สร้างขยะจากบรรจุภัณฑ์และการขนส่งเป็นจำนวนมาก ลองหันมาใช้กล่องกระดาษรีไซเคิล ลดการใช้พลาสติกและโฟม เป็นวิธีการง่ายๆ ที่ช่วยลดปริมาณขยะได้ รวมถึงการจัดเก็บสินค้าให้ถูกวิธี ก็สามารถช่วยลดโอกาสการเกิดความเสียหาย ช่วยลดขยะ แถมยังไม่เพิ่มต้นทุนอีกด้วย นอกจากนี้ การสนับสนุนชุมชนในท้องถิ่นบริเวณใกล้เคียง หรือการใช้ระบบขนส่งที่ใช้พลังงงานสะอาด และการวางแผนการจัดส่งที่คุ้มค่าที่สุดในแต่ละรอบ ก็สามารถช่วยลดการก่อให้เกิดก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ได้ และลูกค้าที่รู้ว่าร้านเราสนับสนุนความยั่งยืนก็จะรู้สึกดีกับร้านเราจนเกิดเป็นความยั่งยืนทางธุรกิจไปอีกทางหนึ่งเช่นกัน
3P เพื่อการทำธุรกิจให้ยั่งยืนเริ่มทำได้ตั้งแต่วันนี้ บางธุรกิจอาจเริ่มที่การเลือกใช้บรรจุภัณฑ์โดยใช้หลักของ P-Planet ซึ่งเป็นสิ่งที่เริ่มต้นทำได้ง่ายๆ เพียงแค่เปลี่ยนมาใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น
- Peel Lab บริษัท GreenTech แบบ B2B ที่เชี่ยวชาญด้านการผลิตหนังโดยใช้ใบจากต้นสับปะรด เป็นทางเลือกที่ยั่งยืนสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างกระเป๋าที่ Upcycling จากวัสดุธรรมชาติ เช่น เยื่อสัปปะรด
- Nano Onions สร้างนวัตกรรมหลอดแบบ Rice Wave ซึ่งทำจากสาหร่าย ซึ่งเป็นทางเลือกทดแทนหลอดพลาสติกที่ทนทานและย่อยสลายได้ ช่วยลดมลพิษจากพลาสติก และส่งเสริมการเพาะปลูกสาหร่ายทะเลในชุมชนท้องถิ่นโดยมุ่งเน้นที่ความตระหนักและให้ความรู้ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์และสามารถดูแลโลกไปได้พร้อมๆ กัน
- GEPP SA-ARD มีโซลูชันเทคโนโลยี IoT ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถจัดการของเสียแบบครบวงจร
ผู้ประกอบการท่านใดสนใจเรื่อง GreenTech Solution เพื่อการทำธุรกิจแบบ Sustainability ลองหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ The FinLab https://thefinlab.com/programmes/the-greentech-accelerator/
#TheFinLab #DoGreener #Sustainability #SME #Innovation #Thailand
